Liberando o poder da IA: habilitando uma empresa ampliada

A inteligência artificial (IA) está permeando rapidamente o cenário global, inaugurando uma era de transformação sem precedentes e afirmando-se como um catalisador de mudanças em todos os setores. Sua capacidade disruptiva é inegável — com digitalização, automação e IA projetadas para redefinir o mundo do trabalho. Até 2030, até 375 milhões de trabalhadores (aproximadamente 14% da força de trabalho global) poderão fazer a transição para categorias ocupacionais inteiramente novas. As organizações precisam entender que a IA não é apenas um recurso complementar. Simplesmente tornar-se "habilitado para IA" não será suficiente para prosperar neste cenário em evolução. Em vez disso, as organizações devem aproveitar todo o potencial da IA ​​para criar vibração e vitalidade em suas operações.

O surgimento da IA ​​abre inúmeras oportunidades para as organizações preparadas para adotar seus recursos. Ele tem o potencial de revolucionar a forma como fazemos negócios, impulsionando a inovação e aumentando a eficiência operacional. Ao utilizar efetivamente o que a IA oferece, as organizações podem descobrir novos caminhos para crescimento, produtividade e vantagem competitiva. Isso os capacita a enfrentar desafios complexos, extrair insights valiosos de grandes quantidades de dados e automatizar tarefas de rotina. Isso, por sua vez, libera os funcionários para se concentrarem em tarefas de maior valor que alavancam suas habilidades humanas únicas, aprimorando tanto a realização individual quanto o desempenho organizacional.

De acordo com o Dr. Dennis Folds, cientista-chefe de sistemas humanos da PS, "não podemos prever o futuro; tudo o que podemos fazer é dar o próximo passo em direção a ele".

Em seu livro Thinking, Fast and Slow, o autor Daniel Kahneman explora dois sistemas de pensamento que orientam a tomada de decisão humana: o Sistema 1, caracterizado por respostas rápidas e intuitivas, e o Sistema 2, que envolve o pensamento deliberado e analítico. A IA brilha no reino do pensamento do Sistema 2, facilitando a análise e o processamento rápidos de informações complexas. Quando as organizações aproveitam a IA para tarefas e processos rotineiros, elas automatizam essas funções, liberando os indivíduos para se envolverem em trabalhos mais profundos e significativos, alimentando assim a criatividade e a intuição dentro da organização.

Então, como podemos efetivamente aproveitar a inteligência coletiva dos humanos e da tecnologia? É aqui que as equipes de inteligência aumentada (AIT) entram em cena. Uma AIT combina indivíduos ou equipes de alto desempenho com tecnologias de IA, formando uma entidade integrada que amplia a eficiência e a produtividade. Considere o impacto do uso de análise preditiva para dissecar os dados do cliente mais rapidamente do que os analistas humanos sozinhos – essa aplicação de IA pode gerar insights valiosos, levando a uma maior satisfação do cliente, aumento da receita e redução de custos.

Um ALO é mais do que apenas uma organização ágil - ele incorpora um conjunto de princípios orientadores que defendem o aprendizado contínuo, a adaptação e a resposta proativa em todos os departamentos. Cultiva um ambiente e uma estrutura que incentiva o aprendizado em todos os estratos, valorizando o poder de adaptação e evolução em cenários em constante mudança. Em nosso mundo contemporâneo, um ALO valoriza a importância da flexibilidade, velocidade e aquisição contínua de novos conhecimentos e habilidades para proteger sua vantagem competitiva.

Em um mundo que nunca para de mudar, a adaptabilidade não é apenas uma característica desejável - é uma necessidade. Armado com essa mentalidade ágil, um ALO pode reagir rapidamente a tendências em desenvolvimento, alterações de mercado e novos desafios. Ao alavancar a inteligência coletiva, os ALOs obtêm uma compreensão mais ampla da arena de negócios, permitindo uma tomada de decisão informada e oportuna. O resultado: processos de tomada de decisão aprimorados, uma força de trabalho altamente engajada e uma orientação pronta para o futuro. Um ALO prospera capitalizando toda a força da inteligência coletiva - um verdadeiro testemunho do poder transformador da adaptabilidade e aprendizado.

Um ALO obedece a 10 princípios orientadores, como mostra a imagem a seguir:

Por exemplo, a inteligência aumentada apresenta oportunidades para os eletricistas aumentarem sua eficiência operacional, segurança e eficácia. Por meio da manutenção preditiva, os eletricistas podem realizar reparos de forma proativa, minimizando o tempo de inatividade e aumentando a segurança. O reconhecimento de imagem AI pode detectar rapidamente problemas em postes, permitindo detecção e reparos rápidos. Além disso, a inteligência aumentada pode analisar os dados de segurança, permitindo que os eletricistas identifiquem possíveis riscos de lesões e melhorem os protocolos de segurança. Em essência, por meio de automação, análises avançadas e insights, a inteligência aumentada pode capacitar os eletricistas a se concentrarem nos aspectos mais cruciais de seu trabalho, levando a uma rede elétrica segura e operacional que beneficia todas as partes interessadas.